Подать статью

Электронная коммерция и поведение потребителей

  1. Главная
  2. Статьи
  3. Электронная коммерция и поведение потре…
Электронная коммерция и поведение потребителей
HH
Hamdam Homidov TDIU 0009-0004-7439-3078

Электронная коммерция и поведение потребителей

Онлайн-покупки и поведение потребителей в Центральной Азии

Дата публикации 23.06.2026
Выпуск журнала Vol. 1 No. 1 (2026) Стартапы и Инновационная Экосистема
Страницы 32-40
DOI 10.5281/zenodo.20796263
Раздел Ilmiy maqolalar
Язык статьи uz
Лицензия https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/

Аннотация

Темпы роста онлайн-покупок в Центральной Азии удивляют многих наблюдателей. В период с 2023 по 2024 год региональный рынок электронной коммерции вырос примерно на 32%, что значительно превышает среднемировой показатель. В данной статье наряду с количественными показателями роста анализируются психологические факторы потребительского поведения, причины, побуждающие пользователей совершать покупки в интернете или, наоборот, отказывающие их от этого, а также механизмы формирования доверия к цифровым платформам. Исследование сосредоточено на Казахстане, Узбекистане, Кыргызстане и Таджикистане и основано на актуальных рыночных данных и академической литературе.


 

Ключевые слова

электронная коммерция Центральная Азия поведение потребителей Казахстан Узбекистан цифровые платежи онлайн-покупки онлайн-ритейл логистика доверие потребителей мобильная коммерция m-commerce электронная торговля трансграничная электронная коммерция цифровой маркетплейс платёжные системы удовлетворённость клиентов намерение покупки цифровая экономика технологии розничной торговли

Список литературы

1. Asian Development Bank. (2023). E-Commerce in Central Asia. ADB, Manila.

2. Caspian Post. (2024, December 27). Central Asia Becomes Emerging E-

Commerce Hub. Retrieved from https://caspianpost.com

3. Davis, F. D. (1989). Perceived usefulness, perceived ease of use, and user

acceptance of information technology. MIS Quarterly, 13(3), 319-340.

4. GBIChina. (2025). The e-commerce boom in Central Asia: How Chinese

players can enter and thrive in a $14.7 billion market. Retrieved from

https://www.gbichina.com5. IMARC Group. (2024). Central Asia e-commerce market report 2024-2032.

Retrieved from https://www.imarcgroup.com

6. Karimov, N., Nabieva, F., & Mustafoev, B. (2022). Current tendencies of e-

commerce development in Uzbekistan: Benchmarking analysis with Kazakhstan

and

Kyrgyzstan.

Proceedings

of

ICFNDS

2022.

ACM.

https://doi.org/10.1145/3584202.3584228

7. KPMG Kazakhstan. (2022). E-commerce in Central Asia. Retrieved from

https://assets.kpmg.com

8. Miao, M., Jalees, T., Qabool, S. I., & Zaman, S. I. (2022). The influence of e-

customer satisfaction, e-trust and perceived value on consumer's repurchase

intention in B2C e-commerce segment. Asia Pacific Journal of Marketing and

Logistics, 34(10), 2184-2206.

9. News Central Asia. (2025, January 31). Comprehensive report on e-commerce

trends and developments with focus on Central Asia. Retrieved from

https://www.newscentralasia.net

10. Ngo, T., et al. (2025). Roles of logistics service quality in shaping Generation

Z customers repurchase intention and electronic word of mouth in the e-

commerce industry. PLOS One. https://doi.org/10.1371/journal.pone.0323962

11. PwC Kazakhstan. (2024). Retail e-commerce market in Kazakhstan: H1 2024

analysis. PricewaterhouseCoopers.

12. U.S. International Trade Administration. (2025). Uzbekistan eCommerce

country commercial guide. Retrieved from https://www.trade.gov/country-

commercial-guides/uzbekistan-ecommerce

13. World Bank. (2023). Development of e-commerce in Tajikistan. World Bank

Group. 12

Скачать статью

Цитировать статью

Homidov H. (2026). Электронная коммерция и поведение потребителей. TDIU Iqtisodiyot va Innovatsiyalar Jurnali, Vol. 1 No. 1 (2026) Стартапы и Инновационная Экосистема, с.. 32-40. https://doi.org/10.5281/zenodo.20796263